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台州“物业革命”——未来小区生活要装上智慧大脑!

台州在线 责任编辑:杨滟北 台州在线 台州网络电视台 发布时间:2018年10月19日 09:31 阅读次数:60次
    字号: T | T

    物业费缴纳、快递上门

    部件保修、业委会选举

    ......

    不必存N个号码,足不出户

    小区里的事 这个app全包了



    台州“物业革命”

    开启全新智慧物业服务时代


    今天(10月18日)上午

    台州市物业信息化平台上线

    暨“物业革命” 新闻发布会召开




    今天上线的究竟是怎样一款APP?

    它又将给我们的生活

    带来哪些大不同?

    先来了解一下


        台州智慧物业APP

    我们的“指尖私人管家”


    家政服务、快递上门、部件保修......

    随时预约各种物业服务

    物业随时上门


    同时,该平台还和“健康台州APP”全面对接,一键点击直接进入医疗页面,进行预约挂号、在线缴费、查报告单、健康档?#31119;?#21488;州市内200多家医疗卫生机构通用。


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    ?#21355;?#26356;?#34892;?/span>


    业委会选举,没时间、不在家、不了解候选人,怎么选?


    ?#36824;?#31995;,指尖一点,手机端就能投票。平台会展示候选人信息并自动生成投票结果,省时省力。同时,小区内的重要事项决议、评优、满意度调查、党员服务站和志愿者工作站建设等需全体业主表决参与的基层?#21355;恚?#37117;能在线投票和发表意见。



    2

    报修更快捷


    家里的水管漏水了、马桶堵了、下水道不通了、钥匙丢了进不了门,是不是要发朋友圈求各位师傅的号码?……NO! 不需要!手机端一键操作,文字、图片、语音?#38053;?#25253;送,物业马上能知晓,实现接单、派工、维修登记、评价反馈。



    3

    ?#31471;?#26356;方便


    公共区域的楼道灯不亮了、电表箱缆线外露了,物业怎么?#20849;?#26469;修?#24247;?#38754;到处乱停车、垃圾?#29468;?#20986;来了?#27982;?#20154;来清,物业怎么?#20849;?#22788;理?我要?#31471;摺?#25163;机端操作,将问题以图文?#38382;椒?#26144;给物业端后台,物业会及时处理并反馈结果。



    4

    出入更安全


    设有门禁的小区可?#20113;?#29992;门禁管理,通过扫描二维码进入小区和所在单元门厅,克服了门禁卡(卡片?#20132;?#38053;匙扣式)携带不便且容易丢的缺点。若有客来,主人家可以将临时二维码及小区导航发给客人,对方凭此就能顺利出入小区,保证安全性。



    5

    缴费更省力


    物业费、水费、垃圾清运费、停车费?#26085;说?#33258;动生成,费用明细一目了然,业主随时随地可通过手机端支付。对于逾期未缴纳的业主,物业还能点对点催缴,保证小区收费的平衡性和公平性。



    6

    获助更及时


    平台会针对具有专业技能的业主、党员干部建立志愿者?#28023;?#22788;理突发事件,实现邻里互助。比如,半夜家人突然发病,?#28982;?#36710;还未到达,急救知识又不懂,怎么办?别?#20445;?#25163;机端一键求助,物业第一时间接警核实,并通知小区邻居中的医务人员提供帮助。



    7

    公告更精准


    停水停电、物业费缴纳、蓝牙卡升级、党员及志愿者服务活动、邻居节派对、小区收支账?#24247;?#21508;类通知、公告、公示、提醒,均可通过手机端消息推送至每一位业主,物业可查询?#35759;?#26410;读明?#31119;?#23545;未读业主,?#23665;?#34892;点对点二次提?#36873;?br />



    8

    预约更省心


    家政服务、快递上门、部件保修......随时预约各种物业服务,物业随时上门。同时,该平台还和“健康台州APP”全面对接,一键点击直接进入医疗页面,进行预约挂号、在线缴费、查报告单、健康档?#31119;?#21488;州市内200多家医疗卫生机构通用。



    平台目前正在逐步推广应用,目标在年?#23383;?#21069;实现全市物业管理信息化全覆盖,实现物业管理水平、物业服务企业服务水平及业主决策水平的三提升。


    关注or下载扫这里哦


    物业革命”ing

    来看台州成绩单


    去年9月以来,台州把物业管理作为建设新时代美丽台州的重要内容,作为加强城市基层?#21355;?#30340;重要举措,作为服务民生的关键小事,在全省率先提出“物业革命”


    截止8月底


    √ 全市即有物业住宅小区的街道(乡镇)物业管理职能科室建立率达到100%


    √ 全市有物业住宅小区纳入街道(乡镇)“全科网格”达到100%,县(?#23567;?#21306;)对物业服务企业检查覆盖面达到100%


    √ 全市建成区有物业住宅小区业委会成立?#35270;?#19981;到50%提高到71.6%





    理顺物业管理体制


    台州市成立了“物业革命?#20445;?#29289;业管理)领导小组及其办公室,研究解决物业管理工作方面的重大问题。


    健全了基础物业管理机构。全市有物业住宅小区的80个乡镇(街道)均设立物业管理站,186个社区设立物业管理专职机构配备专职人?#20445;?#24182;结合全科网格员队伍建设要求,完善网格运行机制,网格化纳入率达100%。


    同时,全面理顺业主、业主委员会、物业服务企业三者关系,在全市范围内创新开展“执法+”联协模式,全市738个物业住宅小区达?#20132;?#23618;执法中队进驻全覆盖。



    完善物业管理制度


    √ 起草了《台州市物业管理规定(草案征求意见稿)》


    √ 修订了《台州市普通住宅小区物业管理服务等级标准》、《台州市住宅小区物业管理考核办法》


    √ 出台了《台州市物业服务企业信用等级评定办法》、《台州市物业管理项目经理信用等级评定办法》等一系列物业服务企业考?#20048;?#24230;



    形成物业管理体系


    属地管理机制逐步建立


    各乡镇街道,社区依照法定职责加强了对住宅小区、业委会的管理领导,将物业管理工作纳入社区的年度重点工作。加?#21487;?#21306;党组织领导,探索党建进物业小区工作,在全市12个小区开展“党建进小区”试点。


    考核评价机制逐步建立


    建立系统的考核评价机制来监督物业服务企业按照合同?#32423;ǎ?#25353;照服务等级标准为广大业主做好服务,并把考?#31169;?#26524;跟信用评定相结合,信用评定的结果通过新闻媒体予以公布并且与物业招投标结合,环环相扣。


    “大排查大培训大宣传”机制逐步建立


    全市开展了物业管理基础信息大排查工作,进一步摸清全市物业管理底数;初步形成 “物业革命?#20445;?#29289;业管理)工作业务培训机制,全面增强全市物管人员及从业人员的综合素质;?#33539;?#20102;“‘物业革命’让生活更美好”的宣传主题,充?#20013;?#20256;,凝聚各方共识。 



    ?#24179;?#27665;生难题


    化解物业管理纠纷,共筑和谐小区


    2018年,全市接待政策咨询800余人次,各物业小区内部协调解决?#31471;?#32416;纷3500余个;通过12345热线解决物业纠纷760起;接待群访事件3起,涉及2000余户,调解率98%以上。


    ?#24179;?#27665;生难题,打造幸福小区


    全力?#24179;?#19994;委会成立及发挥作用难题,逐步?#24179;?#29289;业费收缴难题,市委组织部将是否缴纳物业费作为能否列入处级后备干部的先决条件,玉环?#23567;?#20185;居县等将公职人员不按时缴纳物业费列入不文明行为进行约谈。


    整治各类安全隐患,创建平安小区


    围绕全?#23567;?#20845;联?#30784;?#22842;银鼎”平安创建总目标,指导全市范围内276家物业服务企业配合公安、消防部门加快?#24179;?#21508;项隐患整?#27169;?#20849;动用专项维修?#24335;?670余万对住宅小区共用消防设施?#33041;?#36827;行维护、保养、?#33041;臁?#26356;新。


    截止目前,出动人员6600多人次,排查出安全隐患1761处,清理消防安全通道3200余处,拆除顶楼影响紧急逃生违法建筑151处。



    构建物业管理信息化平台


    委托信息公司开发了集大数据、物联网、移动通信等新一代信息技术,构建全市上下贯通、运转协调、便捷高效的物业管理信息化平台。该平台包含了政府监管系统、物业服务系统、业主决策服务系统三大内容。


    业主可以通过手机APP直接完成报修报事、访客通?#23567;⑼端?#34920;扬、邻里互助、重大事项表决等功能,从客观上提高专项维修?#24335;?#20351;用、业委会选举等小区重大事项的决策效率,并且让业主可以通过手机APP对物业服务企业的履职行为进行监督,让业主真正成为小区的主人。



    小区生活更智能!




    小编:?#20854;?#20197;

    责编:吴敏东

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